Desde que comenzó el brote de coronavirus (COVID-19), los expertos han intentado determinar el alcance del impacto del virus en la industria logística, tanto ahora como en el futuro. En un esfuerzo por comprender mejor el cambiante panorama, Echo ha realizado encuestas entre los transportistas para evaluar el impacto en nuestros clientes. No es de extrañar que las cosas hayan evolucionado muy rápidamente, como demuestra el cambio que se ha producido en tan solo dos semanas.
Encuestamos a los clientes el 5 de marzo y de nuevo el 19 de marzo de 2020. En ese breve espacio de tiempo, he aquí un vistazo a lo que hemos aprendido:
El 5 de marzo, el 28% de los transportistas afirmaron que su negocio se estaba viendo afectado por el coronavirus. El 19 de marzo, esa cifra había aumentado al 60%.
De los transportistas que respondieron el 19 de marzo que no estaban afectados actualmente, el 47% espera que el coronavirus afecte a su negocio en el futuro, frente al 23% de dos semanas antes.
Cuando se les preguntó cómo estaba afectando el coronavirus a su negocio, las tres áreas principales fueron la ralentización de la cadena de suministro (52%), la reducción de los viajes (43%) y la creación de planes de contingencia (42%).
El 79% de los transportistas no han alterado sus planes de transporte a largo plazo debido al coronavirus.
Si bien los resultados de la encuesta muestran que las cosas que los expedidores dijeron que estaban siendo afectadas han cambiado en el período de dos semanas, también demuestra que las empresas están haciendo cambios rápidamente, incluyendo el ajuste de sus viajes y el aprovechamiento de los planes de contingencia.
Los volúmenes de envío en el momento de la publicación demuestran la resistencia de las empresas y su capacidad para producir los productos necesarios durante estos tiempos, y pone de relieve el importante papel que desempeña el transporte. En Echo, hemos estado transportando artículos clave en respuesta a COVID-19, así como otros productos cotidianos que mantienen nuestra economía en movimiento.
A lo largo de esta situación, Echo se mantiene plenamente operativa, continuando con el servicio de todos los modos de transporte mientras cumple con las regulaciones gubernamentales y sanitarias. Hemos puesto en marcha nuestro Plan de Continuidad Empresarial para que el 100% de nuestros empleados puedan utilizar nuestra tecnología patentada en casa sin perder el ritmo. El núcleo de nuestra tecnología, EchoAccelerator, nos permite seguir dando soporte a nuestra red de 35.000 clientes y 50.000 transportistas durante esta situación en una única plataforma. Durante este tiempo, todos los productos siguen siendo accesibles para clientes y transportistas, incluidos EchoShip, EchoDrive®y EchoTrak. Nuestras plataformas tecnológicas patentadas de primera clase permiten una solución de trabajo desde casa sin problemas no sólo para nuestros empleados, sino también para nuestros clientes que operan en una situación similar. Al aprovechar EchoShip, pueden cotizar, reservar, enviar, rastrear y pagar en línea. Y nuestra tecnología de transporte, EchoDrive, ayuda a los conductores y a los expedidores a encontrar las cargas que desean en las rutas que mejor se adaptan a sus necesidades.
Echo se compromete a ayudar a nuestros clientes y transportistas a gestionar eficazmente esta situación. Sitiene alguna pregunta o duda sobre sus necesidades de gestión del transporte, no dude en ponerse en contacto con su representante deEcho. También puede ponerse en contacto con Echo en el 800-354-7993 o en info@echo.como solicitar un presupuesto para un envío.
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