Ejecutivo de cuentas
El Departamento de Operaciones de Ventas de Echo está buscando una persona apasionada y con iniciativa para nuestro puesto de Ejecutivo de Cuentas I. Este puesto ayuda a nuestro equipo de ventas a ofrecer un servicio excepcional apoyando todas las funciones de las necesidades de envío de los clientes de Echo. Esto incluye proporcionar presupuestos para los envíos, identificar de forma proactiva las excepciones en el proceso de reserva y seguimiento, y trabajar con el cliente para resolver dichas excepciones. En este equipo, su ética de trabajo, determinación y mentalidad de dar prioridad al cliente le ayudarán a construir, asegurar y mantener relaciones con cuentas clave, contribuyendo al mismo tiempo al crecimiento y éxito a largo plazo de Echo.
Responsabilidades:
- Utilice el software patentado de Echo para crear y gestionar todos los envíos asignados a su equipo.
- Programar citas de recogida y entrega en función de las necesidades y prioridades específicas del cliente.
- Trabajar con los socios internos para garantizar que todos los envíos de los clientes se reservan y rastrean de forma proactiva para que se recojan y entreguen a tiempo.
- Mantener y seguir los procedimientos operativos vigentes
- Colaborar con los coordinadores de logística y orientarlos para compartir la carga de trabajo y permitir la priorización en función de las necesidades del cliente.
- Ser un experto en el uso de la tecnología patentada de Echo para realizar todas las tareas necesarias para satisfacer las solicitudes de los clientes.
- Trabajar con varios representantes de ventas a través de varios directores de ventas
Cualificaciones:
- Preferiblemente, pero no es obligatorio, un BA/BS
- Preferiblemente, pero no es obligatorio, experiencia en logística, cadena de suministro o transporte.
- Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal
- Dominio de los sistemas operativos Windows y del paquete Microsoft Office
- Historial probado de excepcional servicio al cliente/tratamiento de los problemas de los clientes
- Gran capacidad para establecer relaciones interdepartamentales y con los clientes.
- Se desenvuelve bien en un entorno competitivo de ritmo rápido que requiere realizar varias tareas a la vez y resolver problemas.
¿En qué le beneficia?
- Salario base competitivo con prestaciones excepcionales (seguro médico, dental, oftalmológico, de discapacidad y de vida, así como 401K con aportación de la empresa, seguro de mascotas y mucho más).
- Oportunidades de crecimiento profesional y promoción interna
- Un entorno de trabajo colaborativo, optimista e integrador
- Conciliación y flexibilidad laboral
- Beneficios de estilo de vida y bienestar (PTO, beneficios para desplazarse al trabajo, descuentos en gimnasios, etc.)
Echo Global Logistics es un proveedor líder de servicios de gestión del transporte basados en la tecnología. Como proveedor logístico externo, simplificamos la gestión del transporte para nuestros clientes y transportistas, encargándonos de tareas cruciales para que puedan centrarse en lo que mejor saben hacer. De costa a costa, de muelle a muelle y a través de los principales medios de transporte, Echo conecta a las empresas que necesitan enviar sus productos con transportistas que transportan las mercancías de forma rápida, segura y rentable.
#LI-MA1
Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de persona cualificada con discapacidad, o veterano de la era de Vietnam u otro veterano protegido.
Beneficios
Para obtener más información sobre nuestras ofertas de prestaciones, visite nuestra página de empleo en https://www.echo.com/company/careers.
Compensación
Entre 46 826,00 y 66 692,00 dólares al año