Política de privacidad

Política de privacidad

Echo Global LogisticsEcho, Inc. y sus filiales ("Echo") saben que le preocupa cómo se utiliza y comparte la información sobre usted, y agradecemos su confianza en que lo haremos de forma cuidadosa y sensata. La presente Política de Privacidad ("Política de Privacidad") describe nuestras prácticas de recogida y uso de información en Echo.com (nuestro "sitio").

Si reside en California, haga clic aquí para obtener información adicional sobre la privacidad de su información personal.

RECOGIDA DE INFORMACIÓN

La información que obtenemos de los usuarios de Echo.com nos permite personalizar y mejorar continuamente la experiencia total en Echo.com. Estos son los tipos de información que recopilamos.

  • Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos cualquier información que usted introduzca en nuestro sitio o nos facilite de cualquier otra forma. La información que recopilamos puede incluir: artículos buscados, nombres y direcciones, direcciones de correo electrónico, patrones de búsqueda, opiniones enviadas e información adjunta, información de tarjetas de crédito e información financiera, incluidas cuentas en instituciones financieras. Esta lista no es exclusiva y puede modificarse sin previo aviso en función de la información que nos facilite.
  • Información automática: Cuando accede a nuestro sitio y a nuestros correos electrónicos, podemos utilizar tecnologías de recogida automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluidos detalles de sus visitas a nuestro sitio e información sobre su ordenador y conexión a Internet. La información más significativa se almacena en forma de "cookies", o pequeños archivos de almacenamiento guardados en su ordenador que transmiten su identidad electrónica al sitio web que visita. Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies para poder identificarle como visitante recurrente del sitio y para ayudarnos a analizar el tráfico web, proporcionar datos de usuario para una página web concreta y permitir que las aplicaciones web se adapten a usted como individuo. Si prefiere evitar que su ordenador acepte nuestras cookies, siga los pasos de su navegador de Internet para hacerlo. No obstante, si desactiva las cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo todas nuestras funciones en línea o acceder a determinadas secciones del sitio. Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Esto puede incluir potencialmente la recopilación y transferencia de la actividad de visualización de vídeos en nuestro sitio web. El uso por parte de Echo de terceros relacionados con los vídeos de nuestro sitio web se limita a proveedores de servicios contratados por Echo para apoyar la publicación y visualización de contenidos de vídeo en el Sitio. La información de Google Analytics se utiliza con el fin de evaluar su uso del sitio, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet para Echo y sus filiales. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Encontrará más información sobre Google Analytics aquí: www.google.com/policies/privacy/partners/. Si desea inhabilitar el uso de sus datos por parte de Google Analytics, utilice la inhabilitación de Google Analytics, que, en la fecha de la última revisión de esta Política de Privacidad, está disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Puede rechazar el uso de cookies e inhabilitar el uso compartido de esta información seleccionando la configuración adecuada en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio. También podemos utilizar Google Ads, un servicio de publicidad en línea prestado por Google, para publicar anuncios en nuestro nombre a través de Internet y, a veces, en el Sitio. Google utiliza sus búsquedas en Internet, cookies e identificadores similares (por ejemplo, etiquetas de píxel) para recopilar información anónima sobre sus visitas al Sitio y generar anuncios dirigidos a usted en otros sitios web que visite en Internet. Para inhabilitar la publicidad proporcionada a través de Google, personalizar sus preferencias de anuncios o limitar la recopilación o el uso de esta información por parte de Google, visite lapágina Configuración de anuncios de Google(https://policies.google.com/technologies/ads) y siga las instrucciones de inhabilitación de anuncios personalizados de Google. La inhabilitación no afectará a su uso del Sitio. A continuación encontrará más información sobre la inhabilitación para el envío de anuncios personalizados. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de la funcionalidad de los mecanismos de inhabilitación de Google y, además, la inhabilitación de Google Analytics no impedirá el uso de sus datos por parte de otros servicios de análisis. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han instalado en su dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org, o puede encontrar más información sobre cómo desactivar las cookies o gestionar la configuración de cookies para el navegador que utiliza en el proveedor del navegador. Los principales navegadores han intentado aplicar el proyecto de norma "Do Not Track" ("DNT") del World Wide Web Consortium ("W3C") en sus últimas versiones. Dado que esta norma no ha sido finalizada, el sitio de Echo no es compatible con DNT.
  • Comunicaciones por correo electrónico: Recopilamos su información de contacto para llevar a cabo actividades de marketing. Es posible que le enviemos comunicaciones y ofertas especiales por correo electrónico. Para ayudarnos a que los correos electrónicos sean más útiles, a menudo recibimos una confirmación cuando usted abre un correo electrónico de Echo.com, si su ordenador es compatible con dichas funciones. A menudo recibimos listas de correo electrónico de otras empresas que ofrecen servicios similares a los nuestros. Para evitar enviar correos electrónicos duplicados a nuestros clientes, comparamos nuestra lista de clientes con las listas recibidas de otras empresas. Si no desea recibir nuestro correo electrónico o de otro tipo, ajuste sus preferencias de contacto por correo electrónico. Conservaremos su dirección de correo electrónico hasta que ya no sea necesaria para recordar y poner en marcha las preferencias de marketing que nos haya indicado.
  • Información de otras fuentes: De vez en cuando, recibimos información sobre usted de otras fuentes y la añadimos a la información de nuestra cuenta.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

La información que recopilamos sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio. Eco considera "información personal" cualquier información que identifique, se refiera, describa, haga referencia, pueda asociarse o pueda vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un usuario o dispositivo concreto ("información personal"). Respetamos y valoramos esta información, y no queremos poner en peligro el flujo de información entre nuestros clientes y el sitio. Hay circunstancias en las que sí compartimos cierta información de los clientes, y esto se describe inmediatamente a continuación.

  • Divulgación relativa a los proveedores de servicios: Echo puede contratar a proveedores de servicios para que presten o realicen servicios en nuestro nombre, como alojar este sitio y las páginas de reseñas de productos, enviar información u ofertas promocionales que puedan ser de su interés (por ejemplo, por correo electrónico, correo directo o en dispositivos móviles), procesar pagos con tarjeta de crédito y analizar este sitio. Proporcionamos a estos proveedores de servicios sólo aquellos elementos de su información personal que necesitan para prestar esos servicios. Estos proveedores de servicios y sus empleados tienen prohibido utilizar la información personal que les revelamos para fines distintos de aquellos para los que se la revelamos.
  • Divulgación a terceros: En algunos casos, pondremos su información personal a disposición de terceros para que comercialicen sus productos o servicios con usted si no ha optado por no recibir estas divulgaciones poniéndose en contacto con nosotros tal y como se especifica en esta Política de privacidad.
  • Divulgación de información en relación con transferencias de empresas: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar filiales o unidades de negocio. En tales transacciones, la información de los clientes, incluida la información personal, suele ser uno de los activos empresariales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas realizadas en cualquier política de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el cliente consienta lo contrario). Además, podemos revelar su información personal a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Echo, en la que la información personal en poder de Echo sobre los usuarios de nuestro sitio se encuentra entre los activos transferidos.
  • Divulgación por otros motivos: A veces es necesario revelar información de la cuenta y otra información personal cuando creemos que es apropiado para: cumplir con cualquier ley, orden judicial o proceso legal, incluyendo responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso u otros acuerdos, incluyendo para fines de facturación y cobro; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Echo.com, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Sin embargo, bajo ninguna circunstancia esto incluye vender, alquilar, compartir o divulgar de cualquier otro modo información personal identificable de los clientes con fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en la presente Política de Privacidad.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger sus datos de pérdidas accidentales y de accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados. Sin embargo, la "seguridad perfecta" no existe en Internet, y siempre hay un riesgo en la transmisión de información electrónicamente. La información personal que recopilamos se almacena en bases de datos que controlamos directamente o a través de nuestros proveedores de servicios. Para proteger su información, utilizamos medidas de seguridad, como cortafuegos y tecnología de encriptación, acordes con las normas del sector. Dado que ningún sistema de seguridad es impenetrable, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de nuestras bases de datos ni que la información que usted nos facilite no sea interceptada mientras se nos transmite por Internet. Por supuesto, cualquier información que publique en cualquier tablón de mensajes, grupo de discusión u otra zona de publicación pública de este sitio está a disposición de cualquier persona con acceso a Internet.

Si creas una cuenta en Echo.com, es posible que se te pida que elijas una contraseña para tu cuenta, en cuyo caso la información de tu cuenta en línea estará protegida por tu contraseña. Te recomendamos que no reveles tu contraseña a ninguna otra persona. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta y es plenamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta.

ACCESO DE LOS USUARIOS A LA INFORMACIÓN

Cuando acceda a su cuenta, podrá ver diversa información. Esto está diseñado para permitirle actualizar cualquier información modificada y ver la información que introdujo anteriormente. Esta información es sensible, y es necesario tanto proteger esta información como mantenerla actualizada para tener la mejor experiencia en nuestro sitio.

OPCIONES DEL USUARIO EN MATERIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

Usted tiene derecho a abstenerse de facilitar cualquier información. Esto puede repercutir en el uso del sitio y en la facilidad para aprovechar determinadas características exclusivas del mismo.

  • Información previa: Puede añadir o actualizar determinada información en páginas como las que se enumeran en la sección "Acceso de los usuarios a la información" anterior. Cuando actualice información, podemos conservar una copia de la versión anterior para nuestros archivos.
  • Comunicación con el cliente: Si no deseas recibir correo electrónico u otro tipo de correo de nuestra parte, ajusta la configuración de tu cuenta con respecto a las preferencias de contacto por correo electrónico. (No puedes renunciar a la aplicabilidad de las Condiciones de uso y otros avisos legales, como esta Política de privacidad, y si optas por no recibir dichos avisos, seguirán rigiendo tu uso de Echo.com, y es tu responsabilidad revisarlos por si se han producido cambios).
  • Elección de cookies: La sección de Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Sin embargo, afectar a la aceptación de cookies significa que no podrá utilizar determinadas funciones importantes de nuestro sitio.

Si no desea que Echo revele información personal sobre usted a sus filiales o agencias de publicidad, puede optar por no recibir dicha revelación. Sin embargo, aunque pueda optar por no recibir anuncios, Echo podrá divulgar su información personal a proveedores de servicios que presten servicios en nombre de Echo, o según lo permita o exija la ley y según se establece a continuación. Las divulgaciones permitidas por la ley incluyen, pero no se limitan a, compartir información personal con proveedores de servicios sobre transacciones o experiencias o según sea necesario para proporcionarle los productos que ha solicitado.

NIÑOS

Nuestro sitio no está destinado a niños menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede proporcionar información personal a o en el sitio. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no utilice ni facilite información alguna en este sitio o a través de cualquiera de sus funciones, ni nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 13 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros.

Los residentes en California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales en relación con la recogida y venta de su información personal. Haga clic aquí para obtener más información sobre la privacidad de sus datos personales.

CONDICIONES DE USO, AVISOS Y REVISIONES

Al visitar Echo.com, aceptas que tu visita y cualquier disputa sobre privacidad están sujetas a la presente Política y a nuestras Condiciones de uso, incluidas las limitaciones sobre daños y perjuicios, el arbitraje de disputas y la aplicación de la legislación del Estado de Illinois. Dado que nuestro negocio cambia constantemente, nos reservamos el derecho de revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad y las Condiciones de Uso. Consulte nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes. Su uso continuado de Echo.com después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de Privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta.

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Echo conservará su información personal durante el tiempo necesario para prestar los servicios o completar las transacciones para las que se recopiló su información personal. Asimismo, Echo conservará los datos durante el tiempo que sea legalmente necesario o esté permitido para el cumplimiento de obligaciones, la resolución de litigios y según el calendario de la Política de Conservación de Registros de Echo.

EJEMPLOS DE INFORMACIÓN RECOGIDA

INFORMACIÓN QUE NOS FACILITE

Se recopila información sobre usted cuando realiza alguna de las siguientes actividades: buscar, comprar, pujar, publicar una reseña u opinión, participar en un cuestionario o comunicarse con el servicio de atención al cliente. Por ejemplo, usted proporciona información cuando: busca, actualiza información en la configuración de su cuenta, llama o envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente, envía una opinión, participa en un debate o chat, proporciona información sobre su empleador al abrir una cuenta corporativa, especifica un recordatorio de fecha y emplea otros servicios de notificación. Como resultado de cualquiera de las acciones anteriores, es posible que nos facilite información como: su nombre, dirección y números de teléfono; datos de su tarjeta de crédito; contenido de las reseñas y de los correos electrónicos que nos envíe; e información financiera.

INFORMACIÓN AUTOMÁTICA

Como se ha comentado anteriormente, nuestros sistemas recogen información que se envía a través de Internet sin su control. Algunos ejemplos de la información que recopilamos y analizamos son: la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet; su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña; información sobre el ordenador y la conexión, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma; la secuencia completa de clics del localizador uniforme de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio, incluida la fecha y la hora; el número de cookie; y el número de teléfono que utilizó para llamarnos. Durante algunas visitas podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción con la página (como el desplazamiento, los clics y el paso del ratón) y los métodos utilizados para salir de la página.

INFORMACIÓN DE OTRAS FUENTES

Ocasionalmente, complementamos la información que recibimos con información de otras fuentes y empresas. Algunos ejemplos de información que recibimos de otras fuentes son: información sobre términos de búsqueda y resultados de búsquedas realizadas a través de las funciones de búsqueda web; resultados de búsquedas y enlaces, incluidos los listados de pago (como los enlaces patrocinados); e información sobre historial crediticio de agencias de crédito, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar fraudes y para ofrecer determinados servicios crediticios o financieros a algunos clientes.

PREGUNTAS, COMENTARIOS O PETICIONES

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@echo.com, o a través del número gratuito (888) 796-4446. La Política de Privacidad de Echo puede consultarse en el siguiente enlace https://www.echo.com/privacy-policy.

Última revisión el: 31 de mayo de 2023