Responsable de operaciones de transporte gestionado - 2
Echo Global Logistics es un proveedor líder de servicios de gestión del transporte basados en la tecnología. Como proveedor logístico externo, simplificamos la gestión del transporte para nuestros clientes y transportistas, encargándonos de tareas cruciales para que puedan centrarse en lo que mejor saben hacer. De costa a costa, de muelle a muelle y a través de los principales medios de transporte, Echo conecta a las empresas que necesitan enviar sus productos con transportistas que transportan las mercancías de forma rápida, segura y rentable.
Como Director de Operaciones de MT, sus responsabilidades incluirán:
Operaciones:
- Planificar y gestionar estratégicamente la logística, el transporte y el servicio de atención al cliente para clientes empresariales.
- Establecer relaciones con los clientes a través de un contacto y una defensa constantes ofreciéndoles asesoramiento, soluciones y una gestión proactiva de los problemas.
- Dirigir iniciativas de mejora continua con los clientes.
- Supervisar, mejorar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento, incluido el rendimiento financiero de las cuentas y la productividad del equipo.
- Realizar estudios de mercado para comunicar de forma proactiva las tendencias del sector que repercutirán en el negocio de un cliente.
Gestión:
- Identificar y desarrollar el talento mediante la formación, la tutoría y la gestión del rendimiento.
- Proporcionar excelencia operativa mediante la formación, el desarrollo y la gestión diaria de su equipo.
- Entrenar a los miembros del equipo para que crezcan y tengan éxito en sus funciones.
El puesto de Director de Operaciones es adecuado para ti si eres:
- Un planificador: Comunicación con el cliente sobre objetivos/iniciativas de alto nivel para ayudar a satisfacer sus necesidades empresariales.
- Un solucionador de problemas: Resuelve problemas de forma creativa en el día a día.
- Un motivador: Ser capaz de celebrar grandes victorias para el equipo/clientes cuando se trata de operaciones.
Los candidatos cualificados tendrán:
- Licenciatura o experiencia laboral similar
- 3-5 años de experiencia en el sector de la logística
- Experiencia dirigiendo un equipo de especialistas en logística
- Excelente capacidad de análisis, resolución de problemas y organización
- La capacidad de convertirse en asesor de confianza del cliente
- Un historial demostrado de mejora continua de los procesos para los clientes
Lo que ofrecemos:
- Paquete retributivo competitivo
- Seguro médico, dental, oftalmológico, de invalidez, de vida y 401K
- Diversos paquetes de incentivos
- Potencial de avance y crecimiento
- Oportunidades de voluntariado
- Horario de trabajo híbrido
Resumen del entorno de trabajo/exigencias físicas:
Este puesto se desempeña en un entorno de oficina y utiliza un ordenador, un teléfono y otros equipos de oficina necesarios para realizar sus tareas. El nivel de ruido en el entorno de trabajo es el típico de una oficina de planta abierta. El empleado puede encontrarse con interrupciones frecuentes a lo largo de la jornada laboral. El empleado debe permanecer sentado, hablar o escuchar.
Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de persona cualificada con discapacidad, o veterano de la era de Vietnam u otro veterano protegido. #LI-RJ
Beneficios
Para obtener más información sobre nuestras ofertas de prestaciones, visite nuestra página de empleo en https://www.echo.com/company/careers.
Compensación
73 987,00-107 576,00 dólares al año