Administrador sénior de aplicaciones empresariales
Como administrador sénior de aplicaciones empresariales, serás el ingeniero sénior responsable de la plataforma Microsoft 365 de Echo en nuestro entorno E5: Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, el tenant y las integraciones que conectan Microsoft 365 con el resto de la empresa. Se trata de un puesto de ingeniería práctico centrado en garantizar que los servicios de colaboración básicos sean fiables, seguros y funcionen correctamente para unos 4.600 usuarios. Te encargarás del diseño, la configuración, la escalación de nivel 3 y los proyectos de la plataforma, trabajando en colaboración con el responsable de producto, los ingenieros de operaciones y nuestros equipos de Seguridad y GRC. El puesto también abarca Microsoft 365 Copilot, Power Platform y la automatización, ayudando a la empresa a sacar el máximo partido a la plataforma.
Responsabilidades principales:
- Encargarse de la ingeniería y la administración de Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive y Viva Engage, incluyendo el flujo de correo, los conectores, la colaboración externa y el intercambio de archivos
- Actuar como punto de escalación de nivel 3 para Microsoft 365 y participar en el turno de guardia 24×7 para el correo electrónico y Teams
- Establecer y mantener las normas de configuración y la documentación en todo el entorno del inquilino
- Crear y mantener integraciones entre Microsoft 365 y otras herramientas: registros de aplicaciones, permisos de Graph con privilegios mínimos, certificados y secretos
- Automatiza la administración y la generación de informes con PowerShell y Microsoft Graph
- Dirigir proyectos de Microsoft 365, incluidas las migraciones de inquilinos y las consolidaciones derivadas de adquisiciones, así como la implantación de nuevas funcionalidades
- Seguir de cerca la hoja de ruta de Microsoft y el Centro de mensajes, evaluar el impacto de los cambios y planificar las implementaciones
- Colaborar con el departamento de Seguridad y GRC para implementar controles de seguridad y cumplimiento normativo en la plataforma con un impacto mínimo para los usuarios
- Asistencia técnica para Microsoft 365 Copilot y Power Platform a nivel de plataforma: configuración, licencias, preparación y escalaciones
- Actuar como el experto de referencia en Microsoft 365 para el departamento de TI y la empresa, orientar a los ingenieros de operaciones y facilitar el trabajo del servicio de asistencia técnica con documentación clara
- Gestión de cambios, incidencias y solicitudes mediante los procesos de ITIL en ServiceNow
Requisitos:
- Más de 7 años de experiencia en ingeniería informática, incluidos más de 5 años en la administración de Microsoft 365 en una empresa con más de 1.000 usuarios
- Amplios conocimientos sobre Exchange Online, incluyendo el flujo de correo, los conectores, SMTP, SPF, DKIM y DMARC
- Equipos avanzados, administración de SharePoint Online y OneDrive, incluida la colaboración externa y el intercambio de archivos
- Microsoft Entra ID desde una perspectiva de plataforma: registros de aplicaciones, permisos de Graph, acceso condicional e identidad híbrida
- Programación con PowerShell y Microsoft Graph en entornos de producción
- Experiencia con los procesos de ITIL en ServiceNow y con el servicio de asistencia de guardia
- Sólidas habilidades de comunicación y documentación, incluida la capacidad de explicar temas técnicos en un lenguaje sencillo
Preferible:
- Certificaciones basadas en Microsoft 365
- Experiencia de migración de un inquilino a otro
- Experiencia con Defender para Office 365 y Microsoft Purview
- Administración de Copilot y Power Platform
Echo Global Logistics es un proveedor líder de servicios de gestión del transporte basados en la tecnología. Como proveedor logístico externo, simplificamos la gestión del transporte para nuestros clientes y transportistas, encargándonos de tareas cruciales para que puedan centrarse en lo que mejor saben hacer. De costa a costa, de muelle a muelle y a través de los principales medios de transporte, Echo conecta a las empresas que necesitan enviar sus productos con transportistas que transportan las mercancías de forma rápida, segura y rentable.
Resumen del entorno de trabajo/exigencias físicas:
Este puesto se desempeña en un entorno de oficina y utiliza un ordenador, un teléfono y otros equipos de oficina necesarios para realizar sus tareas. El nivel de ruido en el entorno de trabajo es el típico de una oficina de planta abierta. El empleado puede encontrarse con interrupciones frecuentes a lo largo de la jornada laboral. El empleado debe permanecer sentado, hablar o escuchar.
Todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de edad, raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de persona cualificada con discapacidad, o veterano de la era de Vietnam u otro veterano protegido.
#LI-SG1
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Beneficios
Para obtener más información sobre nuestras ofertas de prestaciones, visite nuestra página de empleo en https://www.echo.com/company/careers.
Compensación
Entre 112 498,00 y 163 571,00 dólares al año
Este puesto da derecho a una bonificación basada en una combinación de resultados personales y empresariales.