En Echo seguimos de cerca la evolución del coronavirus (COVID-19) y su posible impacto en sus cadenas de suministro. Dado que se trata de una situación que evoluciona rápidamente, queríamos proporcionar algunas consideraciones importantes que ayudarán a mitigar los desafíos de envío durante este tiempo para mantener su cadena de suministro en movimiento.

Para limitar la propagación del virus, los gobiernos locales, estatales y federales están promulgando medidas que pueden afectar a sus envíos. Actualmente, el área de la bahía de San Francisco está bajo una orden de refugio en el lugar, que requiere que todos los negocios no esenciales cierren al menos hasta el 7 de abril. Otras partes del país, como la ciudad de Nueva York, podrían adoptar también esta medida. Más allá de estas órdenes del gobierno, muchas empresas de todo el país están tomando su propia decisión de cerrar para ayudar a reducir los riesgos asociados con el virus.

También estamos viendo retrasos significativos en los tiempos de carga en los proveedores de bienes esenciales y en los tiempos de descarga en los principales minoristas de cajas grandes y almacenes de comestibles - a veces más de 5 horas. Además, estas empresas están dando prioridad a las mercancías "esenciales", lo que provoca la reprogramación de los horarios de las citas para los envíos no esenciales.

En este momento, los transportistas LTL de la red de Echo están operando con normalidad en la mayoría de los casos, y los conductores están acatando las directrices de las instalaciones de recepción y envío mediante la firma de exenciones y/o la realización de transacciones "sin contacto". Para las cargas completas, expedidas, intermodales y todas nuestras demás modalidades, Echo cuenta con una amplia red de pequeños y grandes transportistas asociados para mantener la carga en movimiento. Estamos en constante comunicación con estos socios para conocer las operaciones y la capacidad disponible.

Es probable que se produzcan retrasos en los envíos. Echo recomienda ser lo más flexible posible con las fechas de recogida y entrega. Cuanto más sepa su representante de Echo sobre su carga crítica y no crítica, mejor podremos ayudarle a planificar el transporte adecuado para mantener su cadena de suministro en movimiento.

Para ayudar a prevenir cualquier retraso en sus envíos, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Echo compartirá cualquier información operativa del transportista o cierre de terminales con los transportistas afectados lo antes posible. Por favor, comparta la información pertinente sobre cierres u operaciones limitadas con su equipo de Echo, para que podamos ayudarle a gestionar el transporte.
  • Antes de despachar los pedidos, los clientes deben recabar información de proveedores y clientes para mitigar los retrasos en los muelles de embarque. Echo recomienda solicitar esta información varias veces a la semana.
  • Antes del envío, los clientes y los equipos de Eco deben colaborar para volver a comprobar con el transportista, la instalación de recogida y la ubicación del destinatario si el envío puede ejecutarse en su totalidad.
  • En el caso de la carga en tránsito que no se puede recibir porque el destinatario está cerrado, los transportistas tendrán un espacio limitado para almacenar la carga y los costes podrían aumentar rápidamente. Como alternativa, los transportistas pueden intentar devolver la carga al lugar de envío o trabajar con el cliente para seleccionar un destinatario alternativo que pueda recibir la carga.


Seguimos comprometidos a ayudarle a gestionar eficazmente esta situación durante estos tiempos sin precedentes. Si tiene alguna pregunta o duda sobre sus necesidades de gestión del transporte, no dude en ponerse en contacto con su representante de Echo.

Gracias por seguir confiando en Echo.

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