Director de Estrategia y Operaciones de Transporte de Larga Distancia
Roadtex Transportation se ha convertido en líder del sector del transporte de carga parcial (LTL) a nivel nacional, especializándose en el transporte de productos sensibles al tiempo y a la temperatura. Atendemos las necesidades de transporte refrigerado y de carga parcial (LTL) gracias a la ausencia de horarios fijos de salida, a nuestra red nacional de 32 instalaciones con control de temperatura estratégicamente ubicadas, a nuestro sistema de seguimiento de última generación y a nuestro equipamiento especializado y nuestras capacidades de almacenamiento. En 2022, Echo Global Logistics adquirió Roadtex. La adquisición aporta a los clientes de Roadtex servicios de intermediación de carga completa y soluciones ampliadas de gestión del transporte, al tiempo que proporciona a Echo nuestra red nacional de almacenes y nuestras soluciones avanzadas de transporte con control de temperatura.
Resumen del puesto
El director de Estrategia y Operaciones de Transporte de Larga Distancia es responsable de desarrollar y dirigir la estrategia de transporte de larga distancia de Echo con el fin de optimizar la capacidad de transporte, los costes, el servicio y la rentabilidad en toda la red. Este cargo desempeñará un papel clave en el ámbito del transporte, colaborando con los departamentos de Operaciones, Gestión de Transportistas, Fijación de Precios, Ventas, Finanzas y Tecnología para desarrollar soluciones escalables que mejoren el rendimiento de la red y favorezcan un crecimiento rentable.
El director aprovechará su conocimiento del mercado del transporte, sus relaciones con los transportistas, su experiencia operativa y el análisis de datos para identificar oportunidades que permitan mejorar la rentabilidad del transporte de larga distancia, aumentar la capacidad, mejorar los niveles de servicio y lograr una mayor coherencia en toda la organización.
Se espera que este responsable actúe tanto a nivel estratégico como operativo, estableciendo la visión y el modelo operativo para el transporte de larga distancia y garantizando al mismo tiempo que las estrategias se traduzcan de forma efectiva en resultados cuantificables.
Responsabilidades principales
Estrategia de transporte de larga distancia y optimización de la red
- Desarrollar y poner en práctica la estrategia de transporte de larga distancia de Echo, en consonancia con los objetivos generales en materia de transporte, finanzas y atención al cliente.
- Evaluar los flujos de mercancías, los volúmenes por ruta, la capacidad de los transportistas, las condiciones del mercado, los requisitos de servicio y los costes de transporte para optimizar la red.
- Identificar oportunidades para mejorar la densidad de la red, la utilización de los equipos, el enrutamiento, la consolidación y la eficiencia general del transporte.
- Desarrollar estrategias para reducir los costes de transporte, manteniendo o mejorando al mismo tiempo el servicio al cliente y el rendimiento de los transportistas.
- Establecer estrategias específicas para cada línea de negocio en función del volumen, las condiciones del mercado, la disponibilidad de capacidad, los requisitos de servicio y la rentabilidad.
- Identificar oportunidades para aprovechar la escala y el volumen de la red con el fin de mejorar la rentabilidad del transporte.
- Elaborar estrategias de contingencia y de capacidad para hacer frente a las perturbaciones del mercado, la demanda estacional y las limitaciones de capacidad.
Estrategia y capacidad de las compañías aéreas
- Colaborar estrechamente con los departamentos de Gestión de Transportistas y Aprovisionamiento para desarrollar planes estratégicos de capacidad de los transportistas.
- Establecer estrategias de selección de transportistas para las rutas clave, los mercados y las necesidades de los clientes.
- Establecer y mantener relaciones con proveedores estratégicos de transporte.
- Analizar la aceptación de los transportistas, la disponibilidad de capacidad, los precios, el servicio y el rendimiento para optimizar la asignación de transportistas.
- Colaborar con los equipos internos para garantizar que se disponga de la capacidad adecuada al coste y al nivel de servicio adecuados.
- Prestar apoyo en las negociaciones estratégicas con los transportistas, los compromisos de capacidad y los acuerdos de transporte.
- Desarrollar estrategias proactivas para hacer frente a la escasez de capacidad de los transportistas y a las condiciones cambiantes del mercado.
Gestión financiera y de márgenes
- Gestionar los resultados financieros del transporte de larga distancia y detectar oportunidades para mejorar el margen y la rentabilidad del transporte.
- Establecer y supervisar los indicadores financieros clave, entre los que se incluyen el coste por milla, el coste por envío, el gasto en transporte, el margen bruto y la ejecución del presupuesto.
- Colaborar con los departamentos de Precios y Ventas para garantizar que los aspectos económicos del transporte de larga distancia se incorporen correctamente en las estrategias de fijación de precios para los clientes y en las estrategias de licitación.
- Analizar los precios de mercado y las tendencias en el transporte para identificar oportunidades y riesgos.
- Elaborar previsiones financieras y estimaciones de los costes de transporte para respaldar la planificación empresarial.
- Identificar y poner en marcha iniciativas que reduzcan los costes de transporte y mejoren la rentabilidad.
- Hay que encontrar el equilibrio entre la optimización de costes, la atención al cliente, las relaciones con los operadores y el buen funcionamiento de la red a largo plazo.
Rendimiento operativo
- Establecer las normas operativas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) necesarios para gestionar de forma eficaz el rendimiento del transporte de larga distancia.
- Supervisar el rendimiento en función de indicadores clave, entre los que se incluyen:
- Coste por milla
- Coste por envío
- Margen bruto
- Aceptación por parte de la empresa de transporte
- Cumplimiento de la capacidad
- Recogida y entrega puntuales
- Rendimiento del transporte público
- Millas en vacío
- Aprovechamiento de los medios de transporte
- Fallos en el servicio
- Desarrollar informes y paneles de control que ofrezcan una visión clara del rendimiento de la red.
- Identificar las causas fundamentales de las deficiencias en el rendimiento y elaborar planes de medidas correctivas.
- Establecer la responsabilidad de todos los equipos en la ejecución y los resultados del transporte de larga distancia.
- Colabora con el departamento de Operaciones para mejorar la gestión de excepciones y la ejecución del transporte.
Tecnología, datos y automatización
- Colabora con los equipos de Tecnología y Análisis Estratégico de Echo para desarrollar herramientas basadas en datos que mejoren la toma de decisiones en el transporte de larga distancia.
- Identificar oportunidades para automatizar los procesos de transporte manuales y mejorar la visibilidad del rendimiento del transporte de larga distancia.
- Aprovecha el sistema de gestión de transporte (TMS) y las plataformas tecnológicas de Echo para optimizar la selección de transportistas, la fijación de precios, la capacidad, las rutas y el rendimiento de la red.
- Desarrollar modelos analíticos y paneles de control que permitan a los responsables tomar decisiones fundamentadas en materia de transporte.
- Utiliza los datos para identificar tendencias, predecir las necesidades de capacidad y gestionar de forma proactiva el rendimiento de la red.
- Desempeñar un papel de liderazgo empresarial en el desarrollo y la implantación de mejoras tecnológicas en el ámbito del transporte.
Ventas y relación con los clientes
- Actuar como experto en transporte de larga distancia para los departamentos de Ventas y Gestión de Cuentas.
- Prestar apoyo en oportunidades estratégicas con los clientes, licitaciones, implementaciones y revisiones de negocio.
- Colabora con los departamentos de Ventas y Fijación de Precios para desarrollar estrategias de transporte que concilien las necesidades de los clientes con la rentabilidad.
- Ofrecer información sobre las condiciones del mercado del transporte, la capacidad, los precios y las expectativas en cuanto al servicio.
- Ayuda a desarrollar soluciones de transporte diferenciadas que refuercen la propuesta de valor de Echo ante los clientes.
- Colabora con los departamentos de Operaciones y Gestión de Cuentas para resolver problemas complejos relacionados con el transporte.
Liderazgo interfuncional
- Establecer alianzas sólidas entre los departamentos de Operaciones, Gestión de Operadores, Fijación de Precios, Ventas, Finanzas, Tecnología y Análisis de Datos.
- Impulsar la coordinación en torno a la estrategia de transporte de larga distancia, las prioridades, las expectativas de rendimiento y los objetivos financieros.
- Dirigir iniciativas interfuncionales centradas en mejorar la eficiencia y la rentabilidad del transporte.
- Informar a la alta dirección sobre las tendencias, los riesgos, las oportunidades y las recomendaciones relativas al mercado del transporte.
- Actuar como punto central de responsabilidad en las iniciativas estratégicas de transporte de larga distancia.
- Garantizar que las decisiones estratégicas se traduzcan en una ejecución coherente en toda la organización.
Liderazgo de personas
- Dirigir, desarrollar y orientar al equipo de transporte de larga distancia, creando una cultura de alto rendimiento centrada en la responsabilidad, la colaboración y los resultados.
- Establece objetivos claros, indicadores clave de rendimiento (KPI) y expectativas de rendimiento.
- Fomentar el talento y crear oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.
- Elaborar planes de sucesión e identificar a los empleados con mayor potencial para futuros puestos de liderazgo.
- Fomentar una cultura de mejora continua y de toma de decisiones basada en datos.
- Colaborar con el departamento de Recursos Humanos y la dirección para desarrollar las capacidades organizativas necesarias para respaldar el crecimiento futuro.
Prioridades estratégicas
Se espera que el director se centre en varias prioridades estratégicas clave:
1. Mejorar la rentabilidad del transporte de larga distancia
Impulsar mejoras cuantificables en los costes de transporte, el margen y la rentabilidad de la red.
2. Reforzar la capacidad de los operadores
Desarrollar una estrategia de operadores escalable que ofrezca una capacidad fiable y, al mismo tiempo, optimice los costes y el servicio.
3. Optimizar la red
Utilizar los datos sobre el transporte de mercancías y la información de mercado para mejorar la densidad de la red, la utilización, el trazado de rutas y la eficiencia del transporte.
4. Mejorar la visibilidad
Aumentar la transparencia sobre el rendimiento del transporte de larga distancia mediante indicadores clave de rendimiento (KPI) estandarizados, informes y análisis.
5. Aprovechar la tecnología
Identificar oportunidades para automatizar y mejorar la toma de decisiones en materia de transporte mediante la tecnología y las capacidades de datos de Echo.
6. Crear procesos escalables
Desarrollar procesos de transporte de larga distancia y normas operativas coherentes que puedan adaptarse al crecimiento de Echo.
7. Fomentar la responsabilidad interdepartamental
Lograr la coordinación entre los departamentos de Ventas, Operaciones, Fijación de precios, Gestión de transportistas, Finanzas y Tecnología en lo que respecta al rendimiento y la rentabilidad del transporte.
Indicadores clave de rendimiento
El éxito en el puesto se evaluará en función de:
- Mejora del margen bruto del transporte de larga distancia
- Mejora del coste por milla
- Reducción de los costes de transporte
- Aceptación por parte del transportista y cumplimiento de la capacidad
- Recogida y entrega puntuales
- Rendimiento del operador
- Utilización de la red
- Reducción de los kilómetros en vacío
- Rendimiento del servicio de atención al cliente
- Precisión de las previsiones y del presupuesto
- Mejoras en la productividad
- Automatización/mejora de procesos
- Implementación satisfactoria de iniciativas estratégicas
Cualificaciones
- Se valorará estar en posesión de una titulación de grado en Transporte, Logística, Cadena de suministro, Empresariales o un campo relacionado.
- Más de 8 años de experiencia con trayectoria progresiva en los sectores del transporte, la logística, la intermediación de transporte de mercancías, la gestión de transporte o la cadena de suministro.
- Más de 5 años de experiencia en estrategia de transporte, gestión de transportistas, optimización de redes, fijación de precios u operaciones.
- Más de tres años de experiencia dirigiendo equipos y formando a profesionales del sector del transporte.
- Profundo conocimiento de los mercados de transporte nacionales y de la economía del transporte de larga distancia.
- Experiencia demostrada en la gestión de los costes de transporte y la rentabilidad.
- Sólidos conocimientos sobre la capacidad de los operadores, el abastecimiento, la fijación de precios y la optimización de redes.
- Capacidad demostrada para utilizar datos y análisis con el fin de identificar oportunidades en el sector del transporte e impulsar las decisiones empresariales.
- Se valorará especialmente la experiencia con plataformas TMS y tecnología de transporte.
- Experiencia demostrada en la colaboración con altos directivos de diversas áreas de la empresa.
- Sólidas habilidades de negociación, comunicación, presentación y capacidad para ejercer influencia.
- Capacidad para trabajar con eficacia en un entorno de transporte dinámico y basado en la tecnología.
Perfil de liderazgo
El candidato ideal es un líder estratégico en el sector del transporte que combine un profundo conocimiento del sector con una gran perspicacia empresarial y financiera. Esta persona debe sentirse cómoda alternando entre la estrategia de alto nivel y el análisis detallado del transporte, y debe gozar de la credibilidad necesaria para influir en los altos directivos, los transportistas y los equipos operativos.
El líder ideal será:
- Estratégico: tiene una visión global de la red y de las oportunidades a largo plazo.
- Con mentalidad comercial: comprende la relación entre coste, precio, margen y valor para el cliente.
- Basado en datos: utiliza análisis para identificar oportunidades y medir resultados.
- Orientado a la operatividad: garantiza que las estrategias se traduzcan en acciones concretas.
- Colaborativo: fomenta la coordinación entre funciones que tradicionalmente han estado aisladas entre sí.
- Orientado a la tecnología: busca oportunidades para automatizar y ampliar la escala.
- Resoluto: toma decisiones fundamentadas con rapidez en un mercado del transporte dinámico.
- Un líder de personas: desarrolla el talento y crea una sólida cantera de líderes.
Impacto en la organización
El director de transporte de larga distancia desempeñará un papel fundamental a la hora de convertir las capacidades de transporte de larga distancia de Echo, pasando de ser una mera función de transporte transaccional a una ventaja competitiva estratégica.
Mediante una mayor optimización de la red, una estrategia de transportistas, un mejor aprovechamiento de la tecnología, una gestión financiera más eficaz y una coordinación interdepartamental, este puesto contribuirá a que Echo mejore su servicio, aumente la eficiencia del transporte, refuerce los márgenes y cree un modelo operativo escalable que respalde su crecimiento continuo.
Resumen del entorno de trabajo/exigencias físicas:
Este puesto se desempeña en un entorno de oficina y utiliza un ordenador, un teléfono y otros equipos de oficina necesarios para realizar sus tareas. El nivel de ruido en el entorno de trabajo es el típico de una oficina de planta abierta. El empleado puede encontrarse con interrupciones frecuentes a lo largo de la jornada laboral. El empleado debe permanecer sentado, hablar o escuchar.
Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de persona cualificada con discapacidad, o veterano de la era de Vietnam u otro veterano protegido.
Beneficios
Para obtener más información sobre nuestras ofertas de prestaciones, visite nuestra página de empleo en https://www.echo.com/company/careers.