Despachador
Roadtex Transportation se ha convertido en líder del sector del transporte de carga parcial (LTL) a nivel nacional, especializándose en el transporte de productos sensibles al tiempo y a la temperatura. Atendemos las necesidades de transporte refrigerado y de carga parcial (LTL) gracias a la ausencia de horarios fijos de salida, a nuestra red nacional de 32 instalaciones con control de temperatura estratégicamente ubicadas, a nuestro sistema de seguimiento de última generación y a nuestro equipamiento especializado y nuestras capacidades de almacenamiento. En 2022, Echo Global Logistics adquirió Roadtex. La adquisición aporta a los clientes de Roadtex servicios de intermediación de carga completa y soluciones ampliadas de gestión del transporte, al tiempo que proporciona a Echo nuestra red nacional de almacenes y nuestras soluciones avanzadas de transporte con control de temperatura.
Descripción del puesto:
El despachador es responsable de planificar, coordinar y ejecutar las operaciones diarias de transporte para garantizar una entrega eficiente y puntual de las mercancías. Este puesto implica la planificación de rutas, el seguimiento en tiempo real de los envíos y una comunicación eficaz con los transportistas, los conductores y los planificadores. El despachador debe demostrar una gran capacidad para resolver problemas, atención al detalle y la capacidad de tomar decisiones rápidas y fundamentadas en un entorno dinámico.
Responsabilidades clave:
- Planificar y programar las rutas diarias y las del día siguiente para optimizar la eficiencia de las entregas y cumplir con los compromisos con los clientes.
- Realizar un seguimiento de los trayectos a lo largo del día, garantizando la puntualidad y resolviendo cualquier retraso en el servicio.
- Comunicarse con los transportistas externos y los equipos internos para coordinar los horarios de recogida y entrega.
- Colaborar estrechamente con los responsables de la planificación para adaptar los planes de ruta a las necesidades de los clientes y a la disponibilidad de capacidad.
- Supervisar el progreso de los conductores y proporcionar información actualizada en tiempo real a los equipos de operaciones y de atención al cliente.
- Identificar y resolver de forma proactiva posibles conflictos de rutas, problemas de servicio o retrasos.
- Llevar registros precisos de los envíos y datos de las rutas para la elaboración de informes y análisis.
- Aplicar el pensamiento crítico para adaptar los planes según sea necesario, garantizando que las operaciones se vean afectadas lo menos posible.
Cualificaciones:
- Título de bachillerato o equivalente; se valorará positivamente un título de grado superior o una licenciatura en logística, transporte o un campo relacionado.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en gestión de envíos, coordinación logística o planificación del transporte, o experiencia equivalente.
- Gran capacidad de organización y para realizar varias tareas a la vez, con una excelente atención al detalle.
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Outlook) y de los sistemas de gestión de envíos o de transporte (TMS).
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y acertadas y gestionar prioridades contrapuestas en un entorno dinámico.
Habilidades preferidas:
- Experiencia en la colaboración con transportistas externos y socios logísticos.
- Conocimiento de la normativa del Departamento de Transporte (DOT) y de las prácticas del sector del transporte.
- Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles o estar de guardia según lo requieran las necesidades operativas.
Beneficios
Para obtener más información sobre nuestras ofertas de prestaciones, visite nuestra página de empleo en https://www.echo.com/company/careers.