Echo busca un ejecutivo de cuentas que pueda ofrecer soluciones con habilidad, resolver problemas de forma creativa y mantener constantemente el contacto y la defensa de nuestras cuentas nacionales gestionadas.
Como ejecutivo de cuentas sénior, se esforzará por superar las expectativas de los clientes todos los días. En colaboración con su equipo, programará, reservará y realizará el seguimiento de cada envío hasta su finalización en todos los modos de transporte (TL, LTL, parcial, plataforma, etc.). Las responsabilidades clave incluyen, entre otras, cotizar todos los modos, verificar las recogidas y entregas a tiempo, actuar como principal punto de contacto para resolver problemas tanto externos como internos y garantizar la salud financiera de cada cuenta.
Confiamos en usted para que impulse la eficiencia y se haga cargo de su cartera de negocios analizando y ejecutando nuevas estrategias para aumentar el crecimiento y la rentabilidad. Como Ejecutivo de Cuentas Senior, asistirá y contribuirá a las reuniones de QBR/cliente, en las que su experiencia será crucial para colaborar con Ventas en la revisión del rendimiento y la adopción de medidas en función de los comentarios proporcionados por el cliente. Mantendrá y actualizará los procedimientos operativos cuando sea necesario, trabajando estrechamente con los equipos interdepartamentales de Echo para garantizar que la cartera de negocios esté posicionada para el éxito.
A ti:
Puede mostrar sentido de la urgencia en la gestión del tiempo y el cumplimiento de las tareas.
Siempre van un paso por delante, buscando formas creativas de mejorar los procesos antiguos.
Dominar la capacidad de crear y mantener sólidas relaciones con los clientes.
Poseer la capacidad de comunicarse a todos los niveles y con un amplio abanico de personalidades.
Puede resolver cualquier problema que se le presente
Siempre están preparados para el siguiente reto
Nosotros:
Valoramos la colaboración, la honestidad intelectual, la iniciativa, la energía positiva y nunca dejamos de buscar formas de mejorar.
Poner las necesidades de nuestros clientes en todo lo que hacemos
Se preocupan por tu desarrollo profesional tanto como tú
Trabajar duro, y punto
Ofrecemos una remuneración competitiva y paquetes de beneficios, proyectos desafiantes, eventos en toda la empresa, compañeros de trabajo con los que realmente le gustará trabajar, y un sentido de comunidad que no encontrará en ningún otro lugar. y un sentido de comunidad que no encontrará en ningún otro sitio.
Requisitos:
Licenciatura
Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente en un entorno de servicios empresariales
Gran capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal
Calma bajo presión
Perspicacia empresarial superior
Conocimiento de los medios de transporte pertinentes
Mentalidad de equipo
Lo que ofrecemos:
Paquete retributivo competitivo
Seguro médico, dental, oftalmológico, de invalidez, de vida y 401K
Potencial de avance
Ambiente de trabajo divertido y enérgico
Oportunidades de voluntariado
Entorno de trabajo:
Este puesto se desempeña en un entorno de oficina y utiliza un ordenador, un teléfono y otros equipos de oficina necesarios para realizar sus tareas. El nivel de ruido en el entorno de trabajo es el típico de una oficina de planta abierta. El empleado puede encontrarse con interrupciones frecuentes a lo largo de la jornada laboral. El empleado debe sentarse, hablar o escuchar con regularidad. #LI-DB1
Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de persona cualificada con discapacidad, o veterano de la era de Vietnam u otro veterano protegido.
Beneficios
Para obtener más información sobre nuestras ofertas de prestaciones, visite nuestra página de carreras profesionales en https://www.echo.com/company/careers.
Compensación