¿Acabamos de cerrar tranquilamente una de las décadas más volátiles de la historia del transporte de mercancías? Tuvimos un par de años marcados por una capacidad realmente ajustada, sobre todo en 2018. A eso le siguió rápidamente un año de exceso de capacidad, descenso de las tarifas y mucho menos volumen al contado. Así que tenemos que preguntarnos, ¿qué nos deparará la próxima década? ¿Quizás la revolución digital del transporte de mercancías se haga mucho más realidad?
¿Qué significa la revolución digital del transporte de mercancías? En pocas palabras, se trata de eliminar la fricción del proceso de gestión del transporte de mercancías. Adecuar la capacidad a la carga, ofrecer visibilidad y una liquidación sin complicaciones. Fácil, eficaz, eficiente. En Echo, hemos lanzado nuevas herramientas de gestión de carga para mejorar y ampliar todas nuestras capacidades. Para nuestros expedidores, esto significa tener acceso a la reserva de carga en línea a través de EchoShip, obtener visibilidad en tiempo real a través de nuestras herramientas avanzadas de seguimiento, pago/liquidación, visibilidad de la documentación, presupuestos e integraciones personalizadas. Y, por supuesto, respaldar nuestro compromiso con el servicio, que nos ha hecho merecedores del galardón de 3PL número 1 en logística de entrada durante tres años consecutivos.
Para nuestros transportistas, hemos lanzado nuevas funciones en EchoDrive, nuestro portal web y aplicación móvil orientados al transportista. A través de EchoDrive, nuestros transportistas y conductores pueden acceder en tiempo real a nuestra carga, recibir notificaciones de cargas coincidentes, realizar un seguimiento eficiente en tiempo real, cargar documentos críticos para cobrar rápidamente y participar en nuestro recién lanzado programa de recompensas. Todas estas funciones se combinan con la dedicación de nuestro personal para ofrecer una comunicación coherente y fiable que facilite los negocios con Echo.
En Echo, hablamos de las cosas que podemos hacer para diferenciar nuestros servicios en el mercado, y siempre volvemos a las personas, la tecnología y nuestra red de operadores. Nuestro personal está aquí para ayudar a nuestros clientes y transportistas, y tiene el talento, los conocimientos, la energía y el empuje necesarios para hacer un esfuerzo adicional durante la temporada navideña y durante todo el año. Nuestra tecnología es de primera clase y nos permite aprovechar los datos para impulsar la eficiencia en el mercado. Nuestra red es sólida. Estamos orgullosos de la colaboración que mantenemos con nuestros transportistas y nos esforzamos cada día por llenar su capacidad para ayudarles a crecer y prosperar.
En Echo deseamos a nuestros clientes y transportistas unas felices fiestas y un próspero año 2020.
Con fines comerciales
